telekomun aq ben. adi pislikler.
YIL 2008 BİRGÜN BU MESAJI YİNE BELKİ BİGÜN BİRİ OKUR . ADSL Hızı: 256 / 832 kbps BU şuan bendeki en yüksek internet hızı dahada düştüğü oluyor bunun için 2 sefer aradım bu sorunu daha çözemediler . şikayet dilekçesi vercekmişim kimi kime vercem bilmiyorum? Müşteri hizmetlerindeki Herkez ezbere konusuyor robot gibiler. Ben bilmemne nasıl yardımcı olabilirim aNlatıyon anlatıyon anlatıyon dioki :)) öncelikle isminizi öğrenebilirmiyim ulaaaa o kadar bosunamı anlattık sanki sora ismini sölüyon sorada dioki bağlı oldugunuz adsl hizmet numarasını veya telefon numaranızı on haneli olarak sölüyebilirmisiniz :p sölüyon tel nosunuda. Şimdi probleminiz nedi ye geldik kimisi var konusamıyoda. problemim vs... vs.. anlatıyon modeminizin üzerindki hangi ısıklar yanıyo sora benimle aynı hat üzerindnmi gorusuyorsunuz sora splitter kullanıyonuzmu bağlantınızı splittra nası gerceklestirniz Anlatıyon artık sora hattıı çıkarıp direk modeme taktınız mı sora bilmemne bey bilgisayarınız ve modeminz açık kalsın yetkililerimiz size 24saat içinde donecek sora arıza kaydı açıyo :))) 15dkka gitti kafadan. sora arıyo sorun yok dio sen yardırıyon yardırıyon yeni modem alıyon. deniyon olmuyo bida arıyon aynı şeyleri bida tekrarlıyon bida arıza kaydı açıyolar bu sefer mutlu son irterneti yapıyolar ben SERKAN. Tanımıslardın artık beni bunlar .
kazık internet rezaleti.
- iyi aksamlar internet gitti ben ip ayarlini degistirdim.. ppp ayarlari ,,pondseler herseyi yaptigim halde yok internet neden?..
- oncelikle modeminizin kablosu takili mi ona bakarak baslayalim.
-(dumurr) ya daha bir yetkili kisi yok mu orda?..
ben 3 kere aradım
1. cevrenizde sorun var dediler
2. de modem de sorun var dediler
3. de oldu ama 1 saat 2 saat sonra net kopmaya basladı tekrar
NaLeT TTnet
444 0 375 te çalışan birisi olarak sunu soylim.. içinizden bi kişi orda yarım saat çalışsa ne dusunurdu cok merak ediyorum... cok yalns seyler yazmıssınız.. hep tek taraflı dusunmussunuz.. biraz bencilce yazılmış yazılar..
yukardaki yapılan gorusmelerin olması imkansız.
yok efendim mhy:
canım faik demiş...
siz uyuyun demiş. ..................
güvenlik için isim istenmiyor, hitap etmek için isteniyor yanlıs anlamıs bu gorusmeyi yapan kişi....
gorusmelerin tamamı kayıt ediliyor ve çalışan kişilere bu tarz konusma yapılırsa işten cıkarmaya giden yaptırımları var..
bilmeden kafadan konusmayalım lutfenn..
adsl destek hattında çalışan biri olarak söylenenlerinin birkaçının doğru olmadığını söylemem gerek.
-Buyrun efendim sorununuz nedir
-İnternet yok ışık yanmıyor vs vs vs
-Şunu bunu bunu yapın
-Ben Macintosh kullanıyorum o ayarlar yok
-Bizde o marka Modem kayıtlı değil yurtdışındanmı aldınız?
-!
bu konuşma imkansız olmamıştır.modeminizi nerden aldınız sorusu sadece şu şekilde sorulur.abone arayıp dsl destek hattından modem hakkında bilgi almaya çalışır.müşteri temsilciside modem aldığınız kişiler ile irtibata geçin der.olayı abartmayın isterseniz.
-kullanıcı adınızın arasındaki boşluk yüzünden yavaş bu internet.
bunun da olmasına imkan yok.zaten kullanıcı adının yada şifrenin herhangi bir yerine bıraktığın boşluk senin bağlanmana fakat 172 li aip almana neden olur ki zaten sayfaları açamazsın.bağlanmadan yavaşlık yaşamanında dolayısıyle imkanı yoktur.
dsl destek hattı zaten sorun çözmek için inşa edilen bir birim değildir.türk telekom ile abone arasında ki iletişimi sağlayan birimdir.senin anlamadığın işler için türk telekoma arızayı teknik olarak aktarır.sen ne anlarsın asam dan router dan shelf ten zarttan zurttan.
abone 15 dk konuşur bağlantıda sorun yoktur.çağrının son 15 saniyesi abone benim modemim su kaynatmıyor der.
bir başka vatandaşın kablosuz modemi vardır.istanbulda ikamet eder.tatil için x bir şehre gider.arar benim bilgisayarım modemimi bulmuyor.istanbulda açık bırakmıştım.burda birçok modem var benim ki niye yok der.bırak adsl bağlantıyı vatandaş beyninide istanbulda bırakıyor.hiçbirşey göründüğü gibi değil.
türk telekomun eksik kaldığı tek kısım avrupa yakasındaki yetersiz alt yapıdır.
sözleşme maddelerini sağlıklı okuyan varsa şu maddeyi görmüştür.abone herhangi bir memnuniyetsizlikten dolayı hiçbir hak idda edemeyecektir.
-internetim bağlanmıyor
-güvenlik için adınızı öğrenebilir miyim?
-sezen
-offfffffffffffffffffffffffffffff.
Ya sanırım yine bi bozukluk var internet çok yavaş yada benim internetim yawaş
geçenlerde aradım gayet kibar bir beyefendi sorunumu çözdü,ama başvuru için ptt binasında yaşı geçmiş dananın birini oturtmuşlar çıkarabileceği ne kadar zorluk varsa çıkarttı ama ona onun gibi karşılık verince bayramdan sonra açılması gereken hattım öğleden sonra açıldı...
ben: sorunum şu:jhfkhskdjflsjflsjsljlkdsjlsjls
telekom: hmmmm.şunu şunu şunu yapın..
ben: hepsini yaptım zaten.
telekom: e olmamış. peki o zaman biz napabiliriz?
ben: e peki ben napabilirim?
arızaya çözüm bulamıyan yine herzmanki gibi bir türk vatandışı mağdur bırakan bir devlet kurulusunun arızaya bakan servisi
yaklaşık 35 dakika süren görüşmenin özeti şöyledir:
-şifrenizi değiştiricez.Ataköy'den biri kullanıyo sizin interneti.
mrmrmrmr..
cmd yazın,netstat.kaç şey görüyosunuz? ooo virüs kaynıyo bilgisayarınız vallahi.
carcarcarvırvırvır...
siz inanmak istemiyosunuz ama virüs var virüs.
virivirivikvüş..
okuyomusun? napıyosun sen?
leleleriririrörö..
kullanıcı adınızın arasındaki boşluk yüzünden yavaş bu internet.
henhenhenhendardardar..
olmuyo bu.
-ok bye.
itinayla tiksindiğim destekle sallayan destek hattı
aa hakkını yemiyim şimdi 765336363kereden 1'nde işe yaramıştı:D
bugün 3 kere görştüğüm ama sorunu onlar bulamayıp yine kendim çözdüğüm saçma bi hizmet teli
Çünkü ayda 50 ytl veriyoruz bunu yurtdışında duysalar keserler bizi
hep meşgul hep meşgul...
-Buyrun efendim sorununuz nedir
-İnternet yok ışık yanmıyor vs vs vs
-Şunu bunu bunu yapın
-Ben Macintosh kullanıyorum o ayarlar yok
-Bizde o marka Modem kayıtlı değil yurtdışındanmı aldınız?
-!